JAK VRÁTIT ZBOŽÍ:

a) Přineste ho na naši prodejnu spolu s fakturou/účtenkou

b) Pošlete nám ho zpět libovolnou kurýrní službou

PODMÍNKY VRACENÍ:

- Veškeré zboží můžete vrátit do 14 dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu.

- Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu. Pokud shledáme, že je zboží nekompletní, poškozené nebo zaměněné za účelem podvodu, vyhrazujeme si právo nevrátit vám plnou částku nebo vrácení odmítnout.

- Pokud budete zboží posílat, důkladně ho zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě. Není nutné ho vracet v původní krabici.

- Do balíku přidejte formulář odstoupení od kupní smlouvy, který najdete zde. (Pokud nemáte přístup k tiskárně, můžete napsat obdobný doklad ručně.)

- Vrácena vám bude částka za zboží, nikoli za dopravu. Veškerou dopravu hradíte vy jakožto kupující.

- Vracené zboží poslané na dobírku nebude přijato!

ADRESA PRO VRACENÍ:

O.K. MOTOR TRADING, spol. s r.o.

Hořovičky 54

270 04 Hořovičky

Telefon: 602 347 588

JAK REKLAMOVAT ZBOŽÍ:

a) Přineste ho na naši prodejnu spolu s fakturou/účtenkou

b) Pošlete nám ho zpět libovolnou kurýrní službou

PODMÍNKY REKLAMACE:

- Reklamovat můžete zboží, které vám přišlo poškozené nebo v horším stavu než bylo inzerováno.

- Zboží musí být na reklamaci vráceno kompletní, v původním stavu. Pokud shledáme, že je zboží nekompletní, poškozené nepatřičnou manipulací nebo zaměněné za účelem podvodu, vyhrazujeme si právo reklamaci odmítnout.

- Pokud budete zboží posílat, důkladně ho zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě. Není nutné ho vracet v původní krabici.

- K balíku přiložte fakturu/účtenku a průvodní dopis, ve kterém popíšete, jaká závada se na zboží projevila. 

-  Vrácena vám bude částka za zboží, nikoli za dopravu. Veškerou dopravu hradíte vy jakožto kupující.

- Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů. O jejím stavu vás budeme informovat e-mailem, případně po telefonu.

ADRESA PRO REKLAMACI:

O.K. MOTOR TRADING, spol. s r.o.

Hořovičky 54

270 04 Hořovičky

Telefon: 602 347 588